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パスワードを連続して誤入力し、パスワードがロックされてしまいました。

回答

団信ネット
パスワードを6回間違えて入力されると、団信ネットへログインいただけなくなります。(「パスワードがロックされたため、パスワードを再発行していただく必要があります。」というメッセージが表示されます。)
ご利用再開のためには、パスワード再発行のお手続きが必要です。

ID管理者は、団信ネット上でパスワード再発行のお手続きを行うことができます。詳細は、「お手続きマニュアル」を参照ください。


団信Web申込
パスワードを5回間違えて入力されると、団信Web申込へログインいただけなくなります。
(「ユーザーIDとパスワードの組み合わせの不一致が複数回発生しました。ご利用のユーザーIDは一定期間ご利用いただけません。時間をあけてから再度ログインください。
ユーザーIDとパスワードが不明な場合は、金融機関もしくは団体へお問合せください。」というメッセージが表示されます。)
団信ネットでのパスワード再発行のお手続きを行ってください。
団信ネットでのパスワード再発行のお手続き完了後の翌日、団信Web申込へパスワードが反映されます。